Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Διευθυντής Λειτουργιών Καταστήματος
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Διευθυντή Λειτουργιών Καταστήματος που θα αναλάβει την ομαλή και αποτελεσματική λειτουργία του καταστήματος μας. Ο ρόλος απαιτεί ισχυρές ηγετικές ικανότητες, οργανωτικότητα και ικανότητα διαχείρισης ομάδας, καθώς και εμπειρία στη βελτιστοποίηση διαδικασιών και την επίτευξη στόχων πωλήσεων. Ο ιδανικός υποψήφιος θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας, τη διαχείριση του προσωπικού, την εξυπηρέτηση πελατών και τη διασφάλιση της τήρησης των εταιρικών προτύπων. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με τα τμήματα προμηθειών, μάρκετινγκ και οικονομικών για την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων και την ανάπτυξη του καταστήματος. Η θέση απαιτεί ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση, προσαρμοστικότητα σε αλλαγές και δέσμευση στην παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών. Αν διαθέτετε εμπειρία στη διαχείριση καταστημάτων και θέλετε να συμβάλετε στην επιτυχία μας, σας προσκαλούμε να ενταχθείτε στην ομάδα μας.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και επίβλεψη της καθημερινής λειτουργίας του καταστήματος.
- Οργάνωση και καθοδήγηση της ομάδας προσωπικού.
- Εξασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών.
- Παρακολούθηση και ανάλυση των πωλήσεων και των αποθεμάτων.
- Συνεργασία με τμήματα προμηθειών και μάρκετινγκ για την επίτευξη στόχων.
- Εφαρμογή και τήρηση των εταιρικών πολιτικών και διαδικασιών.
- Διαχείριση προϋπολογισμού και έλεγχος κόστους.
- Επίλυση προβλημάτων και διαχείριση παραπόνων πελατών.
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού.
- Διασφάλιση της τήρησης των κανόνων υγιεινής και ασφάλειας.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση διεύθυνσης καταστήματος ή παρόμοια.
- Ισχυρές ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες.
- Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και εξυπηρέτησης πελατών.
- Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων.
- Γνώση χρήσης λογισμικού διαχείρισης καταστημάτων.
- Εμπειρία στη διαχείριση αποθεμάτων και προμηθειών.
- Ικανότητα λήψης αποφάσεων υπό πίεση.
- Προσαρμοστικότητα σε ένα δυναμικό περιβάλλον εργασίας.
- Καλή γνώση της ελληνικής γλώσσας, προαιρετικά και άλλων γλωσσών.
- Πτυχίο σχετικό με διοίκηση επιχειρήσεων ή συναφές πεδίο θεωρείται πλεονέκτημα.
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση καταστημάτων;
- Πώς διαχειρίζεστε μια ομάδα με διαφορετικές προσωπικότητες;
- Πώς αντιμετωπίζετε παράπονα πελατών;
- Ποια μέτρα λαμβάνετε για τη βελτίωση των πωλήσεων;
- Πώς διαχειρίζεστε το απόθεμα και τις παραγγελίες;
- Περιγράψτε μια δύσκολη κατάσταση που αντιμετωπίσατε και πώς την επιλύσατε.
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην εκπαίδευση του προσωπικού;
- Πώς διασφαλίζετε την τήρηση των εταιρικών πολιτικών;
